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Häufig gestellte Fragen

Gibt es die Möglichkeit, einen Probeauszug zu lesen?

Du kannst einen Auszug aus dem Buch sehen, bevor du es kaufst. Aber wieso die Version anderer anschauen, wenn du dein eigenes haben kannst?

Wann erhalte ich mein Buch?

Wenn du ein E-Book bestellt hast, wirst du es innerhalb von 24 Stunden erhalten. Wenn du ein gebundenes Buch bestellt hast, wird es zwischen 8 bis 14 Tage dauern, bis es dir zugestellt wird, je nach Lieferadresse.

Was beinhaltet mein Buch?

Dein Buch basiert auf deinen Antworten aus dem Fragebogen. Wir beachten all deine Vorlieben und Anforderungen. Normalerweise beinhaltet es einen Essensplan und einen Trainingsplan. Andere Kapitel hängen stark von deinen Antworten ab. Keine Sorge, wir werden dich nicht mit nutzlosen Informationen überhäufen.

Ich habe mein Buch nicht erhalten. Was soll ich tun?

Das passiert zwar selten, doch wenn du dein PDF Buch nicht innerhalb der nächsten 24 Stunden oder dein gebundenes Buch innerhalb der darauffolgenden Woche nach Bestellung erhalten hast, dann unternimm bitte folgende Schritte:
- Für die PDF-Version: Schau bitte zuerst in den Spam-Ordner deiner E-Mail-Adresse. Wenn du dort keinerlei Informationen findest, kontaktiere bittet unser Team: [email protected] und wir schreiben dir so schnell wie möglich zurück!
- Für die gedruckte Version: Bitte kontaktiere unser Team: [email protected] und wir schreiben dir so schnell wie möglich zurück!

Sind alle Rezepte auf eine Person ausgelegt?

Ja, unser Produkt ist personalisiert und jedes Rezept ist auf eine Person ausgelegt. Der Essensplan ist sorgfältig auf die Bedürfnisse und Wünsche unseres Kunden angepasst. Es bedarf großen Aufwand, um einen personalisierten Essensplan schnell zu erstellen und durch ihn einen beachtlichen Gewichtsverlust zu garantieren.

Mit fällt es schwer, Gewicht verlieren. Was soll ich nun tun?

Jeder Körper ist unterschiedlich, was bedeutet, dass auch die Abnehmkurve bei jedem Menschen individuell verläuft. Jemand mit einem langsamen Stoffwechsel, viel Fettgewebe und zu wenig Bewegung braucht definitiv länger beim Abnehmen, als jemand mit einem normalen Stoffwechsel, leichtem Übergewicht, aber viel Bewegung im Alltag. Auch hängt alles von einer gesunden Ernährung ab. Halte dich an deinen Plan genauso wie beschrieben. Alle Tipps findest du im Buch!

Handelt es sich um eine einmalige Zahlung?

Das hängt davon ab, was für eine Bestellung du bei uns aufgegeben hast. Wenn du die Assistant-App zu deiner Bestellung hinzugefügt hast, wird dein Abonnement an dem Datum verlängert, das in deiner Bestellbestätigung angegeben ist. Ansonsten ist es eine einmalige Zahlung.

Kann ich eine Rückerstattung beantragen?

Falls du deine Bestellung stornieren möchtest, kannst du innerhalb von 7 Tagen eine Rückerstattung beantragen. Du kannst eine teilweise Rückerstattung für ein defektes oder unzutreffendes Produkt erhalten, indem du unseren Kundenservice kontaktierst (E-Mail-Adresse: [email protected]). Bitte gib alle Informationen und die Zahlungsbestätigung an den Kundenservice weiter. Leider können wir keine Rückerstattung anbieten, falls du lediglich deine Meinung geändert hast und den Plan nicht mehr möchtest. Wir fertigen jeden persönlichen Plan mit viel Aufwand an, also lass dir Zeit, um dich zu entscheiden, ob du ihn kaufen möchtest.

*Bitte beachte, dass es eine Weile dauern kann, um alle getätigten Zahlungen zu durchsuchen. Wir bitten dich, Geduld aufzubringen und zu warten, bis unser Kundenservice dich kontaktiert.